Engagement N 1 : Vous proposer le meilleur rapport qualité prix
La société BERTHELOT s'engage et met tous en œuvre  à vous présenter en permanence, ce qui fait de notre offre le meilleur rapport qualité prix du marché.

Engagement N 2 : vous proposer des articles naturels de grande qualité
La société BERTHELOT s'engage à choisir tous ses articles rigoureusement et à vous proposer ce qu'il y a de mieux.

Engagement N 3 : Transparence totale
La société BERTHELOT s'engage à délivrer toutes les informations sur les articles proposés à la vente ainsi que des photos vous permettant d'apprécier de chez vous la qualité de notre offre.

Engagement N 4 Devoir de conseil
La société BERTHELOT s'engage à délivrer toutes les informations sur les travaux proposés et leurs compatibilités.à vos instalations.

Engagement N 5 : Assistance et conseils
La société BERTHELOT s'engage à répondre à toutes les demandes d'information et à traiter les litiges dans les meilleurs délais.
Pour cela, vous avez accès à un formulaire de contact situé sur la gauche et la droite de la page d'accueil du site.

Engagement N 6 : Sécurité des transactions
La société BERTHELOT s'engage à utiliser des modes de transmission et des paiements cryptés et sécurisés ATOS qui figure parmi les plus performants de la technologie actuelle.

Engagement N 7 : Confidentialité des informations
La société BERTHELOT s'engage à respecter votre vie privée. Les informations communiquées lors de votre inscription sont confidentielles et le resteront. Elles ne seront jamais divulguées à l'extérieur de la société. Ces informations n'ont d'autre objectif que de mieux vous connaître, et donc de mieux vous servir.
Sachez également que, conformément à la loi,  La société BERTHELOT a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Liberté), du CSA et du procureur de la République.
Par ailleurs, aucune information relative au paiement n'est conservée, les transactions financières ayant lieu sur l'interface bancaire de notre partenaire ATOS.

Engagement N 8 : Le Respect de votre confiance